O glossário das mudanças

As 63 palavras que vai encontrar num orçamento ou num contrato de mudanças, explicadas de forma simples.

• Cubagem — A cubagem é o volume total dos seus bens a transportar, expresso em metros cúbicos (m³) — a base de qualquer orçamento sério.
• Visita técnica (metragem) — A visita técnica é o momento (presencial ou por vídeo) em que a transportadora mede o volume e identifica as dificuldades da mudança.
• Orçamento de mudança — O orçamento detalha por escrito o serviço e o seu preço: volume, trajeto, fórmula, serviços incluídos e excluídos.
• Inventário — O inventário é a lista detalhada dos bens transportados, útil tanto para o volume como para o seguro.
• Valor declarado — O valor declarado é o montante total que estima para os seus bens e que serve de teto à indemnização.
• Sinal (adiantamento) — O sinal é uma quantia paga na reserva para garantir a data da mudança.
• Caixa de mudança — A caixa de mudança é a caixa de cartão reforçada padrão para transportar a maioria dos seus bens.
• Caixa de livros — A caixa de livros é uma caixa pequena e muito resistente, pensada para cargas pesadas e densas.
• Caixa-roupeiro — A caixa-roupeiro é uma caixa grande com uma barra para transportar a roupa em cabides.
• Plástico-bolha — O plástico-bolha é uma película com almofadas de ar que protege os objetos frágeis dos choques.
• Película aderente (stretch) — A película aderente é um plástico que se enrola para fixar, agrupar e proteger móveis e gavetas.
• Manta de mudança — A manta de mudança é uma proteção espessa que envolve os móveis durante o transporte.
• Capa de colchão — A capa de colchão é uma proteção plástica que mantém a sua cama limpa durante a mudança.
• Cinta de fixação — A cinta de fixação trava móveis e caixas dentro do camião para que não se mexam durante a viagem.
• Carro de mão (porta-cargas) — O carro de mão é um carrinho de duas rodas que permite deslocar sozinho cargas pesadas.
• Carrinho plano — O carrinho plano é uma plataforma com rodas para transportar várias caixas na horizontal sobre piso plano.
• Monta-móveis (elevador exterior) — O monta-móveis é uma escada elevatória que iça móveis e caixas pela janela ou pela varanda.
• Caixa marítima — A caixa marítima é um grande caixote de madeira normalizado para armazenamento e transporte de longa distância, nomeadamente por navio.
• Palete — A palete é um suporte de madeira sobre o qual se agrupam e envolvem caixas para as movimentar em bloco.
• Mudança chave-na-mão — A mudança chave-na-mão é quando a transportadora trata de tudo: embalagem, transporte, desembalagem e reinstalação.
• Fórmulas: económica, padrão, luxo — As transportadoras propõem em geral três níveis: económica (faz tudo menos o transporte), padrão (embalam o frágil e desmontam), luxo (tudo incluído).
• Embalagem & desembalagem — Serviço pelo qual a transportadora protege e encaixota os seus bens à partida e os desembala à chegada.
• Desmontagem / montagem — A desmontagem/montagem consiste em desfazer os móveis volumosos à partida e remontá-los à chegada.
• Movimentação de cargas — A movimentação reúne todos os gestos de levantar, carregar e deslocar móveis e caixas.
• Distância de transporte (a pé) — É a distância a percorrer a pé entre a casa e o camião; acima de um limite, pode ser faturada.
• Transporte de piano — Serviço especializado para deslocar um piano, objeto pesado, frágil e valioso que exige saber-fazer próprio.
• Objetos frágeis & de arte — Embalagem e transporte reforçados para loiça, ecrãs, quadros, esculturas e objetos de valor.
• Recolha / esvaziamento — Consiste em esvaziar uma casa do que não vai guardar: móveis, monos, objetos a deitar fora ou a doar.
• Guarda-móveis — Um guarda-móveis é um espaço seguro onde armazenar os seus móveis e bens durante uma transição.
• Self-storage — O self-storage é o aluguer de um box individual a que acede quando quiser.
• Disponibilização (camião + equipa) — A disponibilização é alugar um camião e/ou uma equipa por um período definido, sem serviço completo.
• Autorização de estacionamento — Pedido feito à câmara municipal para reservar um lugar à porta da casa no dia da mudança.
• Mudança de morada — Comunicar a nova morada a todas as entidades (finanças, banco, seguros, empregador…).
• Reencaminhamento de correio — Serviço postal que reencaminha o seu correio da morada antiga para a nova durante um período.
• Vistoria (estado do imóvel) — Documento que descreve o estado de um imóvel arrendado à entrada e à saída, para comparar e fixar eventuais reparações.
• Pré-aviso / denúncia do contrato — O pré-aviso é o prazo a respeitar para informar o senhorio da saída; a denúncia é a carta que a oficializa.
• Comprovativo de mudança — Documento entregue pela transportadora que comprova a realidade e a data do serviço.
• Seguro de mudança — Proteção que indemniza a perda ou o dano dos seus bens durante a mudança.
• Garantia contratual — Nível de indemnização de base previsto no contrato da transportadora, muitas vezes limitado por objeto e no total.
• Garantia / seguro de danos — Seguro complementar que cobre os seus bens até ao valor declarado, para além da garantia de base.
• Carta de reservas — Documento com que comunica à transportadora os danos ou faltas verificados, num prazo curto após a entrega.
• Vício aparente / oculto — Um vício aparente é um dano visível de imediato; um vício oculto só se descobre depois, ao desembalar.
• Franquia — A franquia é a parte que fica a seu cargo numa indemnização, deduzida do reembolso.
• Mudança local — Mudança a curta distância, em geral na mesma cidade ou no mesmo distrito.
• Mudança nacional — Mudança entre duas regiões do mesmo país, a uma distância importante.
• Longa distância — Mudança a uma distância muito grande, com tempo de estrada, logística e por vezes grupagem.
• Mudança internacional — Mudança de um país para outro, com formalidades alfandegárias e logística adaptada (estrada, mar ou ar).
• Mudança transfronteiriça — Mudança entre dois países vizinhos, muitas vezes dentro da União Europeia.
• Grupagem — A grupagem consiste em partilhar o camião (ou o contentor) com outros clientes no mesmo trajeto para reduzir o custo.
• Mudança de empresa — Transferência das instalações, do material e dos postos de trabalho de uma empresa ou entidade.
• Mudança de estudante — Mudança de pequeno volume, típica de um quarto ou estúdio, muitas vezes com orçamento apertado.
• Mudança da diáspora — Mudança de quem se instala ou regressa ao país de origem, muitas vezes entre França e Portugal ou Espanha.
• Grupagem marítima — A grupagem marítima consiste em partilhar um contentor com outras expedições, para uma mudança por navio económica.
• Desalfandegamento — O desalfandegamento é o procedimento que autoriza a entrada dos seus bens no país de destino.
• Formalidades alfandegárias — Conjunto de documentos e trâmites exigidos para passar uma mudança de um país para outro.
• Mudança França ↔ Portugal — Mudança entre a França e Portugal, um dos corredores mais frequentes da diáspora.
• Mudança França ↔ Bélgica — Mudança entre a França e a Bélgica, dois países vizinhos da União Europeia.
• Mudança Bélgica ↔ Portugal — Mudança entre a Bélgica e Portugal, um longo trajeto por estrada através de França e Espanha.
• Mudança França ↔ Espanha — Mudança entre a França e a Espanha, trajeto transfronteiriço comum e bem servido.
• Transportadora certificada — Uma transportadora certificada é uma empresa cuja seriedade foi verificada — existência legal, seguros, avaliações — segundo critérios públicos.
• Selo / certificação — O selo é o reconhecimento, por uma entidade independente, de que uma transportadora respeita critérios de qualidade públicos e verificáveis.
• Contacto qualificado — Um contacto qualificado é um pedido de orçamento real e verificado, entregue a uma só transportadora parceira.
• 1 pedido = 1 parceiro — O nosso princípio: o seu pedido de orçamento é confiado a uma só transportadora certificada, nunca revendido a várias.